Elimina il tuo account Oltredieta

Se sei un paziente

1. Accedi a Oltredieta (app o sito) con il tuo account.
2. Apri la sezione Profilo.
3. Nella scheda Privacy e dati scegli Elimina il mio account.
4. Conferma l'operazione: l'eliminazione è definitiva.

Se sei un nutrizionista

1. Accedi a Oltredieta con il tuo account.
2. Apri Impostazioni.
3. Nella scheda Privacy e dati scegli Elimina account.
4. Prima di confermare, esporta dati e documenti che devi conservare per legge: con la chiusura dell'account i documenti vengono eliminati dalla piattaforma.

Non riesci ad accedere?

Scrivi a privacy@oltredieta.it dall'indirizzo email con cui ti sei registrato, indicando «Richiesta di eliminazione account». Rispondiamo entro un mese, come previsto dall'art. 12 del GDPR.

Cosa viene eliminato

• I tuoi dati identificativi: nome, email, telefono, data di nascita.
• Tutti i contenuti testuali che potrebbero renderti riconoscibile: risposte al questionario di anamnesi, dati della prima visita, messaggi in chat, note libere del diario e delle misurazioni, ricette condivise e lista della spesa.
• Le richieste di firma non completate.

Cosa viene conservato e per quanto

• Valori numerici anonimizzati (misurazioni, spunte del diario, piani alimentari), senza alcun dato che permetta di risalire a te, per la documentazione professionale del nutrizionista.
• Documenti firmati elettronicamente (consenso, lettera di incarico) con i relativi dati di firma, come prova del rapporto contrattuale e per la difesa di un diritto in giudizio (art. 17, par. 3, lett. e, GDPR).
• Dati di fatturazione dei nutrizionisti, per i termini previsti dalla normativa fiscale.
• Registrazioni tecniche (log di sicurezza): massimo 24 mesi, poi eliminate in automatico.